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| Proceso de un plan de marketing - Objetivos y metas |
Una vez hecho el inventario de oportunidades y problemas, y en base
a los recursos disponibles, se deben cuantificar los objetivos
perseguidos por la empresa. No debemos confundir nunca lo que
significa pronóstico frente a objetivo.
El pronóstico indica lo que se llegaría a vender suponiendo que
todos los factores, tanto internos como externos, permanezcan
constantes. En cambio, el objetivo expresa, en números, la cifra
de negocio que la empresa quiere alcanzar.
Para establecer objetivos se tendrán en cuenta las siguientes
características que deben cumplir los mismos:
- Realistas; y para ello están basados en el análisis de
la situación que se fundamente en la recolección
objetiva de datos.
- Voluntaristas; y, en este sentido, no son proyecciones,
pero sí se deben basar en ellas, de lo contrario
estaríamos siguiendo unas realidades atípicas.
- Coherentes; en primer lugar entre sí y, además, con los
fines que la empresa persigue a largo plazo, en caso
contrario se podría distorsionar la política general
de la empresa. La elección de los objetivos de venta
supone crear una metodología propia para llegar a
cuantificarlos, se hace así porque de esta fijación
dependerá la expansión y el desarrollo futuro de la empresa.
Si los objetivos los construimos sobre bases erróneas, el Plan de
Marketing se verá afectado negativamente.
En definitiva, lo que hace el Plan de Marketing es crear la
metodología y la racionalidad de la administración, con vistas
a la consecución de unos objetivos que han sido estudiados y
establecidos por la dirección de la empresa.
Aquí, por lo tanto, la empresa fijará sus horizontes de crecimiento
y, como se mencionó, a estos fines se llega mediante una
metodología específica.
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| Marketing Plan Process |
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