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Proceso de un plan de marketing - Control: factores

Los siguientes factores deberán controlarse:
  1. Factores de marketing
    • Volumen de ventas (en pesos y en unidades.)
    • Precio de venta (para cada línea de producto.)
    • Ingresos netos (después de impuestos.)
    • Evolución del tamaño del mercado y su segmentación.
    • Evolución de la participación de mercado.
    • Mezcla de productos.
    • Personal de marketing y gastos.
    • Medidas de productividad.
    • Contribución a utilidades netas, vía factores de marketing.

  2. Factores de producción
    • Volumen de producción necesario para cubrir objetivos.
    • Rendimientos o pérdidas en la productividad.
    • Capacidad de producción y utilización de la misma.
    • Posibilidades de incremento en capacidad productiva.
    • Materia prima, energía y mano de obra requerida por niveles de producción.
    • Costos de producción.
    • Medidas de productividad.
    • Contribución a utilidades netas, vía factores de producción.
    • Evolución del proceso técnico de producción.
    • Control de calidad para los productos.

  3. Factores de distribución
    Relaciona a la empresa con el exterior y podría dar origen a desacuerdos entre fabricante y distribuidores. Se analizan:
    • Volumen a distribuir en cada canal (diagrama de flujo de distribución.)
    • Instalaciones necesarias (almacenes, maquinaria, etc.)
    • Mano de obra (número de personas, calificación necesaria.)
    • Medidas de productividad.
    • Contribución a utilidades, vía tipos de canales.

  4. Factores administrativos
    • Mano de obra.
    • Gasto realizado.
    • Medidas de productividad.

  5. Factores financieros
    • Valor de las ventas.
    • Costos.
    • Utilidades y márgenes.
    • Capital empleado.
    • Ventas y beneficios en relación al capital empleado.
    • Flujo de caja.
Mediante el análisis de estos factores se podrá establecer el avance de los objetivos establecidos o, en su caso, las desviaciones, positivas o negativas, respecto al presupuesto establecido, lo que permitirá definir, de ser necesarias, medidas correctivas.

Todas las empresas establecen una serie de índices para controlar sus actividades. Por consiguiente, en esta última etapa se debe evaluar si la empresa está alcanzando los objetivos previamente establecidos y, de no ser así, se preveen y establecen las medidas correctivas necesarias.

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