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| Proceso de un plan de marketing - Objetivos y metas |
Una vez hecho el inventario de oportunidades y problemas, y en base a los recursos
disponibles, se deben cuantificar los objetivos perseguidos por la empresa. No se
debe confundir nunca lo que significa previsión frente a objetivo.
La previsión indica lo que se llegaría a vender suponiendo que todos los factores,
tanto internos como externos, permanezcan constantes. En cambio, el objetivo expresa
numéricamente la cifra de negocio que la empresa quiere alcanzar.
Características de los objetivos
Para el establecimiento de objetivos se tendrán en cuenta las siguientes características
que deben cumplir. Los objetivos deben ser:
- Realistas; y por esa razón se basan en el análisis de la situación que se
fundamente en la recolección objetiva de datos.
- Optimistas; y, en este sentido, no son proyecciones, pero sí se deben basar
en ellas, de lo contrario observaríamos realidades atípicas.
- Coherentes; en primer lugar entre sí y, además, con los fines que la empresa
persigue a largo plazo. La elección de los objetivos de venta supone crear una
metodología propia para llegar a cuantificarlos.
Si los objetivos los construimos sobre bases erróneas, el Plan de Marketing se verá
afectado negativamente.
En definitiva, lo que hace el Plan de Marketing es crear la metodología y la
racionalidad de la administración, con vistas a la consecución de unos fines u
objetivos que han sido estudiados y establecidos por la dirección de la empresa.
Aquí, entonces, la empresa fijará sus horizontes de crecimiento y, como se mencionó
anteriormente, a estos fines se llega mediante una metodología específica.
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| Proceso de un plan |
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